iRound: Преобразование опыта ухода за пациентами
Мобильное приложение iRound, разработанное компанией Press Ganey Associates Inc, является мощным инструментом, предназначенным для улучшения опыта обслуживания пациентов в больницах. Оно является ключевым компонентом платформы iRound компании Press Ganey, которая включает в себя веб-аналитическую систему и набор поддерживающих услуг. С помощью iRound для опыта пациента руководители медсестер и персонал могут проводить ежедневные обходы пациентов непосредственно на своих устройствах iPhone, iPad или iPod touch.
Лучшая рекомендуемая альтернатива
Используя iRound, руководители медсестер могут избавиться от необходимости вручную делать заметки во время обходов пациентов, что снижает риск ошибок при переписывании и экономит значительное время. Приложение автоматически загружает данные об обходах в защищенную систему управления, iRound IQ, где их можно анализировать и использовать для создания графиков трендов и персонализированных отчетов в режиме реального времени. Это позволяет больницам выявлять области для улучшения и внедрять системные улучшения производительности.
Одной из ключевых особенностей iRound является поддержка руководства при обходе персонала. Это позволяет руководителям выявлять сотрудников, показывающих высокую производительность, и решать любые проблемы, которые могут влиять на мораль или эффективность. Быстрое реагирование на потребности или проблемы пациентов во время обходов позволяет больницам повысить удовлетворенность пациентов и предотвратить возможные проблемы.
Кроме того, автоматизация ежедневных обходов пациентов и эффективное управление выявленными задачами позволяют значительно повысить оценки HCAHPS в короткий период времени. Фактически, больницы, использующие iRound, сообщают о повышении оценок HCAHPS на 38% в течение шести месяцев. Это не только улучшает опыт обслуживания пациентов, но также помогает больницам максимизировать возмещение в рамках программ Value-Based Purchasing как CMS, так и частных плательщиков.
